Pemahaman yang berbeda mengenai nilai-nilai etika yang ada
membuat setiap orang dapat memiliki penilaian yang berbeda terhadap setia etika
komunikasi. Dalam komunikasi antar pribadi penggunaan etika haruslah
berhati-hati karena bukanlah tidak mungkin bahwa pemahaman etika kita berbeda
dengan komunikan. Kurangnya pemahaman antar sesama dapat memunculkan miss
communication yang akan berujung pada timbulnya berbagai macam prasangka dan
salah paham.
Dalam berbagai macam perbedaan tersebut, kita harus mampu
beradaptasi dengan cepat. Nilai-nilai yang membentuk etika harus kita pahami
dengan benar karena sebenarnya tidak ada komunikasi yang tidak menggunakan
nilai-nilai etika di dalamnya, setiap bentuk komunikasi selalu menggunakan
etika walaupun dalam kadarnya masing-masing sesuai dengan konteks, tujuan dan
situasi yang ada.
Pemakaian etika dalam konteks komunikasi antar pribadi memiliki
paradoks tersendiri. Di lain pihak, hal ini dapat menjadi hal yang positif
namun terkadang sesuatu yang negatif dan cenderung merusak dan memperburuk
keadaan juga dapat terjadi. Berbagai hal dinilai bertanggung jawab atas hal
ini. Dari mulai cara kita berkomunikasi antar sesama sampai pada saat kita
menggunakan etika dalam berinteraksi.
KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI
Menyandang predikat sebagai mahkluk sosial, manusia selalu
terlibat dan berinteraksi dengan orang lain baik secara kelompok maupun secara personal.
Dalam keterlibatannya dalam interaksi antar pribadi, manusia melakukan
pertukaran pesan melalui berbagai macam simbol yang disepakati bersama dimana
penggunaan pancaindra yang dimiliki dapat secara maksimal dan saling memberikan
umpan balik. Komunikasi yang memang terjadi di dalam lingkup kecil ( hanya
antara 2-3 orang) ini memiliki pengaruh yang besar dalam perkembangan
psikologis dan mutu hubungan kita dengan orang lain.
ETIKA
Banyak orang beranggapan bahwa dalam sebuah pembicaraan,
kita harus menggunakan etika untuk menghargai dan menghormati lawan bicara. Ada
sebuah teori yang mendefinisikan etika sebagai, “sebuah cabang ilmu filsafat
yang berbicara mengenai nilai dan norma, moral yang menentukan perilaku manusia
dalam hidupnya”. Dalam teori ini, etika memiliki 3 tujuan, yaitu:
· Membantu manusia untuk bertindak secara bebas dan dapat
dipertanggung jawabkan
· Membantu manusia mengambil sikap dan tindakan secara tepat
dalam hidup ini
· Tujuan akhir untuk menciptakan kebahagiaan.
Terlepas setuju atau tidaknya kita dengan teori diatas,
namun ada hal yang bisa kita sepakati bahwa etika berhubungan dengan
moral,”sistem tentang bagaimana kita harus hidup secara baik sebagai manusia.”
ETIKA KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI
Persoalan etika yang potensial selalu melekat dalam setiap
bentuk komunikasi antar pribadi sehingga komunikasi dapat dinilai dalam dimensi
benar-salah, melibatkan pengaruh yang berarti terhadap manusia lain, sehingga
komunikator secara sadar memilih tujuan-tujuan tertentu yang ingin dicapai dan
cara-cara komunikasi guna mencapai tujuan tersebut. Apakah seorang komunikator
bertujuan menyampaikan informasi, meningkatkan pemahaman seseorang, memudahkan
keputusan yang bebas pada orang lain, menawarkan nilai-nilai yang penting, memperlihatkan
eksistensi dan relevansi suatu persoalan sosial, memberikan sebuah jawaban atau
program aksi atau memicu pertikaian—persoalan etika yang potensial terpadu
dalam upaya-upaya simbolik sang komunikator. Demikianlah keadaannya pada
sebagian besar komunikasi pribadi, baik komunikasi antara 2 orang, dalam
kelompok kecil, dalam retorika gerakan sosial maupun dalam hubungan masyarakat.
Bahkan muncul ungkapan bahwa manusia adalah satu-satunya
hewan” yang secara harfiah dapat disebut memiliki nilai”. Lebih khusus lagi,
barangkali esensi tertinggi manusia adalah homo ethicus, manusia adalah pembuat
penilaian etika. Tetapi muncul pertanyaan, mengapa mempersoalkan etika dalam
komunikasi antar pribadi? Jelas, dengan menghindari pembicaraan mengenai etika
dalam komunikasi, orang akan bersandar pada berbagai macam pembenaran: (1)
setiap orang tahu bahwa teknik komunikasi tertentu adalah tidak etis jadi tidak
perlu dibahas; (2) karena yang penting dalam komunikasi hanyalah masalah
kesuksesan maka masalah etika tidak relevan; (3) penilaian etika hanyalah
masalah penilaian individu secara pribadi sehingga tak ada jawaban pasti; dan
(4) menilai etika orang lain itu menunjukkan keangkuhan atau bahkan tidak
sopan.
Secara potensial timbul ketegangan antara ” kenyataan” dan
“keharusan”, antara yang aktual dan yang ideal. Mungkin terdapat ketegangan
antara apa yang dilakukan setiap orang dengan apa yang menurut kita harus
dilakukan oleh orang tersebut. Mungkin terdapat konflik antara komunikasi yang
kita pandang berhasil dan penilaian teknik tersebut tidak boleh digunakan
karena cacat menurut etika. Kita mungkin terlalu menekankan pemahaman tentang
sifat dan efektivitas teknik, proses dan metode komunikasi dengan mengorbankan
perhatian pada masalah etika tentang penggunaan teknik-teknik seperti itu. Kita
harus menguji bukan hanya bagaimana, melainkan juga apakah kita secara etis
harus , memakai berbagai macam metode dan pendekatan. Masalah “apakah”, jelas
bukan hanya penyesuaian khalayak, melainkan maslah etika. Kita boleh merasa
bahwa tujuan-tujuan etika itu tidak dapat dicapai secara nyata sehingga tidak
banyak manfaatnya.
Bagaimana para peserta dalam sebuah transaksi komunikasi
pribadi menilai etika dari komunikasi itu, atau bagaimana para pengamat luar
menilai etikanya, akan berbeda-beda tergantung pada standar etika yang mereka
gunakan. Sebagian diantara bahkan mungkin akan memilih untuk tidak
mempertimbangkan etika. Namun demikian, masalah etika yang potensial tetap ada
meskipun tidak terpecahkan atau tidak terjawab.
Apakah seorang komunikator menginginkan penilaian etika atau
tidak? Komunikan umumnya akan menilai, secara resmi ataupun tidak resmi, upaya
komunikator berdasarkan standar etika yang relevan menurut mereka. Jika bukan
karena alasan lain, selain alasan pragmatik, yakni untuk kesempatan
meningkatkan kesuksesan , komunikator perlu mempertimbangkan kriteria etis para
khalayaknya.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar